شروط وأحكام ضمان FBT
- تغطية الضمان
- تضمن شركة FBT (“الشركة”) خلو منتجاتها من عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام والصيانة العادية خلال فترة الضمان المحددة.
- تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء الأصلي من موزع FBT معتمد.
- قيود الضمان
يغطي هذا الضمان فقط العيوب الناشئة عن الاستخدام العادي ولا يشمل:
- الضرر الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها
- الضرر الناتج عن التركيب أو التشغيل أو الصيانة غير السليمة
- التلف والبلى العادي
- الضرر التجميلي الذي لا يؤثر على وظائف المنتج
- المنتجات ذات الأرقام التسلسلية المعدلة أو المزالة
- الضرر الناتج عن تذبذبات التيار الكهربائي أو البرق أو مصدر الطاقة غير المناسب
- خدمة الضمان
- للحصول على خدمة الضمان، يجب على العميل:
- إعادة المنتج إلى مركز خدمة FBT معتمد
- تقديم إثبات الشراء موضحاً تاريخ ومكان الشراء
- وصف طبيعة العيب
- دفع تكاليف الشحن إلى مركز الخدمة
- ستقوم الشركة بـ:
- إصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة مجاناً
- استخدام قطع غيار جديدة أو مجددة
- إعادة المنتج على نفقة الشركة داخل نطاق الضمان
- العلاج الحصري
- يشكل إصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة العلاج الحصري بموجب هذا الضمان.
- الشركة غير مسؤولة عن:
- الأضرار العرضية أو التبعية
- فقدان الاستخدام أو الإيرادات
- أي تكاليف تتجاوز سعر الشراء الأصلي للمنتج
- الصلاحية الإقليمية
- هذا الضمان صالح فقط في بلد الشراء الأصلي.
- قد تكون خدمة الضمان خارج بلد الشراء الأصلي محدودة أو تتطلب رسوماً إضافية.
- قابلية التحويل
- يمتد هذا الضمان فقط للمشتري الأصلي وغير قابل للتحويل.
- إخلاء المسؤولية
- هذا الضمان يحل محل جميع الضمانات الأخرى، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للرواج والملاءمة لغرض معين.
- لا يحق لأي وكيل أو موزع أو موظف في الشركة تعديل هذا الضمان.
- حقوق المستهلك
- يمنحك هذا الضمان حقوقاً قانونية محددة، وقد تكون لديك حقوق أخرى تختلف حسب الولاية القضائية.
- بعض الولايات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو استثناء الأضرار العرضية، لذا قد لا تنطبق هذه القيود عليك.
- معلومات الاتصال
للحصول على خدمة الضمان أو الدعم:
- البريد الإلكتروني: support@fbtintl.com
- التعديلات
- تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
- تنطبق شروط الضمان السارية وقت الشراء على ذلك المنتج.